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    比马云还要早半年,闯荡阿里八年后,他想把海外大牌卖到小区门口 | 海蚂蚁尹静

    时间:2017-08-18 16:08:11

    海蚂蚁尹静:一支跨境电商的“蚂蚁雄兵”

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    家门口的全球购

    白T恤、黑短裤,随性简单的穿着,一举一动都透露着互联网人的活波与严肃,讲话时习惯性皱眉沉思,笑起来时却又像孩童般天真无邪。

    这就是海蚂蚁的创始人,也是被团队誉为“海蚂蚁第一帅”的尹静。

    2015年10月,尹静创建了全球购商品零售平台“海蚂蚁”,采用线下实体门店和线上平台相结合的模式,为消费者提供全球优质产品。

    两年不到,“海蚂蚁”已经覆盖了全国23座城市,拥有直营门店和加盟门店共计167家,护肤品、保健品、彩妆等在售SKU约17000个,门店日销量约13000笔,平均客单价150元,日总流水过百万。

    但对尹静和海蚂蚁而言,这一切不过是刚刚起步。

     海蚂蚁创始人:尹静

    01

    8年征服阿里巴巴


    结果导向、简单直接,这是同事对尹静的印象,阿里8年的锤炼,让尹静在思考和做抉择时都很有互联网人的特色。

    “互联网的节奏很快,每一年的风口都不一样,我在阿里也拥抱过很多次变化。”

    2011年,尹静进入淘宝负责商品拓展,从全世界搜罗一些新奇优质以及受消费者喜欢的商品。

    2013年,尹静被调去淘宝农业。

    “大家为什么喜欢吃包子,因为包子是包起来的,里面的馅看不见。农村也一样,里面肯定有很多好东西,但就算看见了,也很难拿出来。”在尹静看来在中国这样一个封闭的文化环境里,若想做好农村市场并不是很好的时机。

    2014年阿里赴美上市,很多聪明的人都选择把自己手里的股票套现,抽身出来。但年轻气盛的尹静还在等,他渴望着更有意思的事情。

    “你进阿里巴巴有没有和环球资源打过架?你进淘宝时有没有和ebay打过架?”有人问了尹静两个问题,这让他很沮丧,错过了阿里的两场大战。

    “现在给你一个机会,你进支付宝和微信打一架。”当时,无论是用户、场景,还是使用量,支付宝都是阿里体系下唯一能和微信一较长短的部门。

    尹静感觉到自己血管里的血液燃烧了起来,随即加入了支付宝国内O2O事业部。

    很快,支付宝的二维码支付被批准使用后,尹静就开始带着一大群人——阿里体系内和体系外的加起来浩浩荡荡四五千人,在全国各地铺设二维码支付,一年多的时间,扫码支付风靡全国各个城市,支付宝进入了最辉煌的阶段。

    也就在这时,尹静喜添千金,“以前一直在忙,错过了儿子的成长,很对不起他”。

    收剑入鞘,敛去锋芒,尹静选择了离开。

    02

    早马云半年瞄准风口


    看着孩子慢慢成长,和家人一起看世界,过了半年没有工作、没有匆忙的慢生活,尹静的心里就开始躁动了起来——闲不住了。

    2015年9月,杭州政府启动“跨贸小镇”项目,打造一个近2万平的跨境贸易小镇,引进外国商品进行售卖。而这个项目正需要一个合适的运营公司来协助策划和运营。

    跨贸小镇

    “这个小镇需要导入很多基因,首先是跨境贸易的基因,再就是电商的基因,这就需要收银系统、线上系统、分销系统、产品系统还有一系列的服务能力。”而尹静则对这一切都了如指掌,连需要什么样的人来支撑这个项目也都十分清楚。

    “政府当时觉得我人挺靠谱的,就是年龄看起来有点儿小,其实我年龄也不小,就是人长得比较帅。”现在说起来这些,尹静可以轻松地开玩笑,但接手这个项目后尹静却难得睡一个囫囵觉,忙了整整两周的方案,后期又开始修改方案,从小规模地初步尝试,直到最后的正式开业,无疑是一场硬仗。

    跨境贸易小镇这一仗虽然赢得漂亮,但尹静并不想就此结束,他想用一个轻便的方式将贸易小镇复制,在全国各地都可以发展。

    “把小镇的系统缩小,商品提炼,服务能力进行沉淀”,尹静挑选了4000个动销率比较高的SKU,于2015年9月创建了只有5个人团队的“海蚂蚁”。

    “中国的零售市场非常大,没有谁能将整个市场全部覆盖,而且当时我们正好赶上了跨境电商和消费升级的两大风口。”

    尹静想将海蚂蚁做成类似屈臣氏的海外购品牌,利用线上平台营销的同时,也要铺设线下实体门店。

    海蚂蚁线下体验门店主要设在商场、街区、社区,“我们想做的是长久的生意,基于社区运营,把周围的人气聚集起来,因为有实体店在,退换货有保障,也就更容易建立起信任感”。

    当时O2O类的项目被资本冰封,为了寻求出路,尹静提出“新商品(进口商品、品牌长尾商品、新奇特商品)、新零售(线下实体门店+互联网模式)”的口号,这比马云在云栖大会上提出“新零售”的口号要足足早了半年。

    由此,海蚂蚁顺利地度过了O2O的资本寒冬,于2016年8月完成300万元的天使轮融资。

    03

    打造中国的7-Eleven

    “海”,顾名思义就是海量,海量的产品和海量的合作模式,无论店大还是店小,托管、半托、联营或者加盟等合作模式总有适合的一款;

    “蚂”就是“蚂(马)上服务”,海蚂蚁每个月都会有开放日,从供应链、选址、选品到商品陈列等进行系统的服务培训;

    “蚁”就是“蚁(一)步到位”,海蚂蚁拥有七蚁系统,能够实时掌握消费者的消费需求和意向;

    七蚁系统

    蚁客:大数据营销系统

    蚁供:移动/PC智能工作台   

    蚁店:品牌标准化

    蚁货:精选千款热销商品

    蚁销:微商分销系统 

    蚁付:移动支付系统

    蚁到:物流集中配货系统

    夯实了系统基础,形成了一套规范的选址、选品、服务等流程后,海蚂蚁想像7-Eleven一样快速地复制开店。

    从选址、选品到配货、落地,还有业绩数据分析一样不落下

    根据城市人口消费状况的不同,海蚂蚁门店的加盟费也分4~6万不等,缴纳加盟金后,再需支付10000元或20000元的保证金,加盟后店铺即可从海蚂蚁平台统一采购商品,并享受总部给予的整店输出支持。

    海蚂蚁目前共有55家分布在日韩、东南亚、欧美等地的供应商,不仅如此,平台还成立了商品拓展部,通过人脉、淘宝、天猫等途径不断地获取产品供应商。

    从母婴、保健品、化妆品,到日用品、食品等进口类目,海蚂蚁平台拥有17000个SKU,涵盖了Dior、香奈儿、YSL、娇兰、资生堂等近百家一线品牌。

    “海蚂蚁总部进货价格给到全国各地,利润空间分给当地的门店,每款商品的净利润都保持在30%以上。” 这样一来,既保证了商品的质量,也保证了加盟店的利润收入。

     尹静:线下其实还是有很多特色的场景和特别的机会

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    “PK价格不是长远之计,一个企业如果没有利润很难生存下去”,但在尹静看来,运营服务才是海蚂蚁的首要重任,而商品利润只是第二位。

    除此之外,海蚂蚁还会为加盟店提供选址服务,依靠平台沉淀下来的算法进行评估,为加盟商提供选址的建议。

    海蚂蚁线下标准店

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    “社区周边的人口数,社区的消费水平如何,是否是一个成熟的市场,这些都是决定能否开店的关键因素。”

    目前,海蚂蚁平台的加盟店分为标准店和社区店两种,标准店大都在商场,面积不会超过300平,而社区店则大都在社区或者街道,依靠便利取胜,一般在50平以下。

    实体门店+线上App运营,基于这样的运营模式,海蚂蚁在全国范围内快速地复制,迅速覆盖了全国23个城市,开设门店167家。

    这些遍布各地的“蚂蚁们”,正是他(尹静)把流量从线上引入线下的初衷

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    “最开始做的时候,发现有很多竞争对手,做着做着,对手越来越少,到现在剩下的对手都是很牛逼的了。”

    物竞天择,适者生存,毫无疑问,而海蚂蚁也终将成为这优秀中的一员。


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