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比馬雲還要早半年,闖蕩阿裏八年後,他想把海外大牌賣到小區門口 | 海螞蟻尹靜

時間:2017-08-18 16:08:11

海螞蟻尹靜:一支跨境電商的“螞蟻雄兵”

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家門口的全球購

白T恤、黑短褲,隨性簡單的穿著,一舉一動都透露著互聯網人的活波與嚴肅,講話時習慣性皺眉沉思,笑起來時卻又像孩童般天真無邪。

這就是海螞蟻的創始人,也是被團隊譽爲“海螞蟻第一帥”的尹靜。

2015年10月,尹靜創建了全球購商品零售平台“海螞蟻”,采用線下實體門店和線上平台相結合的模式,爲消費者提供全球優質産品。

兩年不到,“海螞蟻”已經覆蓋了全國23座城市,擁有直營門店和加盟門店共計167家,護膚品、保健品、彩妝等在售SKU約17000個,門店日銷量約13000筆,平均客單價150元,日總流水過百萬。

但對尹靜和海螞蟻而言,這一切不過是剛剛起步。

 海螞蟻創始人:尹靜

01

8年征服阿裏巴巴


結果導向、簡單直接,這是同事對尹靜的印象,阿裏8年的錘煉,讓尹靜在思考和做抉擇時都很有互聯網人的特色。

“互聯網的節奏很快,每一年的風口都不一樣,我在阿裏也擁抱過很多次變化。”

2011年,尹靜進入淘寶負責商品拓展,從全世界搜羅一些新奇優質以及受消費者喜歡的商品。

2013年,尹靜被調去淘寶農業。

“大家爲什麽喜歡吃包子,因爲包子是包起來的,裏面的餡看不見。農村也一樣,裏面肯定有很多好東西,但就算看見了,也很難拿出來。”在尹靜看來在中國這樣一個封閉的文化環境裏,若想做好農村市場並不是很好的時機。

2014年阿裏赴美上市,很多聰明的人都選擇把自己手裏的股票套現,抽身出來。但年輕氣盛的尹靜還在等,他渴望著更有意思的事情。

“你進阿裏巴巴有沒有和環球資源打過架?你進淘寶時有沒有和ebay打過架?”有人問了尹靜兩個問題,這讓他很沮喪,錯過了阿裏的兩場大戰。

“現在給你一個機會,你進支付寶和微信打一架。”當時,無論是用戶、場景,還是使用量,支付寶都是阿裏體系下唯一能和微信一較長短的部門。

尹靜感覺到自己血管裏的血液燃燒了起來,隨即加入了支付寶國內O2O事業部。

很快,支付寶的二維碼支付被批准使用後,尹靜就開始帶著一大群人——阿裏體系內和體系外的加起來浩浩蕩蕩四五千人,在全國各地鋪設二維碼支付,一年多的時間,掃碼支付風靡全國各個城市,支付寶進入了最輝煌的階段。

也就在這時,尹靜喜添千金,“以前一直在忙,錯過了兒子的成長,很對不起他”。

收劍入鞘,斂去鋒芒,尹靜選擇了離開。

02

早馬雲半年瞄准風口


看著孩子慢慢成長,和家人一起看世界,過了半年沒有工作、沒有匆忙的慢生活,尹靜的心裏就開始躁動了起來——閑不住了。

2015年9月,杭州政府啓動“跨貿小鎮”項目,打造一個近2萬平的跨境貿易小鎮,引進外國商品進行售賣。而這個項目正需要一個合適的運營公司來協助策劃和運營。

跨貿小鎮

“這個小鎮需要導入很多基因,首先是跨境貿易的基因,再就是電商的基因,這就需要收銀系統、線上系統、分銷系統、産品系統還有一系列的服務能力。”而尹靜則對這一切都了如指掌,連需要什麽樣的人來支撐這個項目也都十分清楚。

“政府當時覺得我人挺靠譜的,就是年齡看起來有點兒小,其實我年齡也不小,就是人長得比較帥。”現在說起來這些,尹靜可以輕松地開玩笑,但接手這個項目後尹靜卻難得睡一個囫囵覺,忙了整整兩周的方案,後期又開始修改方案,從小規模地初步嘗試,直到最後的正式開業,無疑是一場硬仗。

跨境貿易小鎮這一仗雖然贏得漂亮,但尹靜並不想就此結束,他想用一個輕便的方式將貿易小鎮複制,在全國各地都可以發展。

“把小鎮的系統縮小,商品提煉,服務能力進行沉澱”,尹靜挑選了4000個動銷率比較高的SKU,于2015年9月創建了只有5個人團隊的“海螞蟻”。

“中國的零售市場非常大,沒有誰能將整個市場全部覆蓋,而且當時我們正好趕上了跨境電商和消費升級的兩大風口。”

尹靜想將海螞蟻做成類似屈臣氏的海外購品牌,利用線上平台營銷的同時,也要鋪設線下實體門店。

海螞蟻線下體驗門店主要設在商場、街區、社區,“我們想做的是長久的生意,基于社區運營,把周圍的人氣聚集起來,因爲有實體店在,退換貨有保障,也就更容易建立起信任感”。

當時O2O類的項目被資本冰封,爲了尋求出路,尹靜提出“新商品(進口商品、品牌長尾商品、新奇特商品)、新零售(線下實體門店+互聯網模式)”的口號,這比馬雲在雲棲大會上提出“新零售”的口號要足足早了半年。

由此,海螞蟻順利地度過了O2O的資本寒冬,于2016年8月完成300萬元的天使輪融資。

03

打造中國的7-Eleven

“海”,顧名思義就是海量,海量的産品和海量的合作模式,無論店大還是店小,托管、半托、聯營或者加盟等合作模式總有適合的一款;

“螞”就是“螞(馬)上服務”,海螞蟻每個月都會有開放日,從供應鏈、選址、選品到商品陳列等進行系統的服務培訓;

“蟻”就是“蟻(一)步到位”,海螞蟻擁有七蟻系統,能夠實時掌握消費者的消費需求和意向;

七蟻系統

蟻客:大數據營銷系統

蟻供:移動/PC智能工作台   

蟻店:品牌標准化

蟻貨:精選千款熱銷商品

蟻銷:微商分銷系統 

蟻付:移動支付系統

蟻到:物流集中配貨系統

夯實了系統基礎,形成了一套規範的選址、選品、服務等流程後,海螞蟻想像7-Eleven一樣快速地複制開店。

從選址、選品到配貨、落地,還有業績數據分析一樣不落下

根據城市人口消費狀況的不同,海螞蟻門店的加盟費也分4~6萬不等,繳納加盟金後,再需支付10000元或20000元的保證金,加盟後店鋪即可從海螞蟻平台統一采購商品,並享受總部給予的整店輸出支持。

海螞蟻目前共有55家分布在日韓、東南亞、歐美等地的供應商,不僅如此,平台還成立了商品拓展部,通過人脈、淘寶、天貓等途徑不斷地獲取産品供應商。

從母嬰、保健品、化妝品,到日用品、食品等進口類目,海螞蟻平台擁有17000個SKU,涵蓋了Dior、香奈兒、YSL、嬌蘭、資生堂等近百家一線品牌。

“海螞蟻總部進貨價格給到全國各地,利潤空間分給當地的門店,每款商品的淨利潤都保持在30%以上。” 這樣一來,既保證了商品的質量,也保證了加盟店的利潤收入。

 尹靜:線下其實還是有很多特色的場景和特別的機會

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“PK價格不是長遠之計,一個企業如果沒有利潤很難生存下去”,但在尹靜看來,運營服務才是海螞蟻的首要重任,而商品利潤只是第二位。

除此之外,海螞蟻還會爲加盟店提供選址服務,依靠平台沉澱下來的算法進行評估,爲加盟商提供選址的建議。

海螞蟻線下標准店

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“社區周邊的人口數,社區的消費水平如何,是否是一個成熟的市場,這些都是決定能否開店的關鍵因素。”

目前,海螞蟻平台的加盟店分爲標准店和社區店兩種,標准店大都在商場,面積不會超過300平,而社區店則大都在社區或者街道,依靠便利取勝,一般在50平以下。

實體門店+線上App運營,基于這樣的運營模式,海螞蟻在全國範圍內快速地複制,迅速覆蓋了全國23個城市,開設門店167家。

這些遍布各地的“螞蟻們”,正是他(尹靜)把流量從線上引入線下的初衷

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“最開始做的時候,發現有很多競爭對手,做著做著,對手越來越少,到現在剩下的對手都是很牛逼的了。”

物競天擇,適者生存,毫無疑問,而海螞蟻也終將成爲這優秀中的一員。


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